Términos
Términos del servicio
Las reglas para usar Belleza Latina Telehealth, incluida la elegibilidad, las suscripciones, las cancelaciones y los límites de lo que podemos prometer.
Última actualización: agosto de 2026
La atención clínica la brinda Elite Care Health (mayur@elite-care.health, 810-348-3003). Los servicios de farmacia y el surtido de recetas los brinda Rx Ave Health (info@rxave.health, 833-360-4276). Los proveedores con licencia toman todas las decisiones clínicas; el tratamiento nunca está garantizado. Esta no es atención de emergencia — llama al 911 en una emergencia médica.
Qué es este servicio
Belleza Latina Telehealth ofrece servicios administrativos y de tecnología que te conectan con proveedores con licencia para atención de control de peso. No somos una farmacia y no practicamos la medicina.
Los proveedores con licencia toman todas las decisiones clínicas de forma independiente. Se requiere receta y la aprobación nunca está garantizada. El proveedor tratante determina qué es clínicamente apropiado.
La atención clínica la brinda Elite Care Health (mayur@elite-care.health, 810-348-3003). Los servicios de farmacia y el surtido de recetas los brinda Rx Ave Health (info@rxave.health, 833-360-4276). La telesalud está disponible en los 50 estados cuando es clínicamente apropiado y lo permite la ley.
Elegibilidad
Debes tener 18 años o más, vivir en un estado donde operamos y dar información de salud correcta. Ocultar información puede hacer que el tratamiento sea peligroso.
El servicio no es para el embarazo, la lactancia, ciertos cánceres de tiroides ni otras condiciones que tu proveedor revisará contigo.
No es para emergencias
La telesalud no es atención de emergencia. Si tienes una emergencia médica, llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana.
Suscripciones y cobros
Los programas se cobran mensualmente por adelantado y se renuevan automáticamente hasta que canceles. El precio que ves al pagar incluye la consulta con el proveedor, los mensajes y el envío del medicamento recetado.
Puedes cancelar antes de tu siguiente fecha de cobro y conservar el acceso durante el periodo que ya pagaste. El medicamento ya enviado no se puede devolver ni reembolsar, según la ley farmacéutica.
Si un proveedor determina que no eres candidata, no se te cobra el medicamento.
Sin garantía de resultados
Los resultados de pérdida de peso varían de persona a persona y dependen de la dosis, el apego al tratamiento, la nutrición, la actividad y la biología de cada quien. Las cifras que aparecen en este sitio son ejemplos, no promesas.
Tu cuenta
Mantén tus datos de acceso en privado y avísanos de inmediato si sospechas que alguien más tiene acceso a tu cuenta. Eres responsable de la actividad en tu cuenta.
No revendas, compartas ni transfieras el medicamento recetado a nadie. Hacerlo termina tu acceso al servicio.
Consentimiento de comunicaciones
Al darnos tu número de teléfono aceptas recibir mensajes del servicio y de tus citas. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para dejar de recibir mensajes de mercadeo.
Límites de responsabilidad y disputas
En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita a lo que pagaste en los doce meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Belleza Latina Telehealth, sus directivos, empleados, proveedores afiliados y socios de farmacia ante reclamos, responsabilidades, daños o gastos que surjan de tu uso del servicio, de que violes estos términos, de información de salud incorrecta o incompleta que hayas dado, o de que violes cualquier ley aplicable.
Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. Renuncias al derecho de participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo, y aceptas presentar reclamos solo a título individual. Nada de esto impide que cualquiera de las partes busque medidas cautelares de emergencia en un tribunal para evitar un daño irreparable.
Todo el contenido, las marcas, los diseños y los materiales que se ofrecen por el servicio son propiedad de Belleza Latina Telehealth o están licenciados a ella, y no se pueden reproducir ni distribuir sin permiso por escrito.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se anunciarán por correo o en el portal del paciente antes de entrar en vigor.
